最も対応が難しい学生

現在勤務している大学には様々な学生がいます。

もちろん、小学校で働いていた時も短大で働いていた時も、いろいろな子ども達、学生に出会いました。

そんな中で、昔も今も私にとって対応が難しい学生が存在します。

それは

「連絡がとれない学生」

です。

私だけではなく、連絡がとれないということは誰にとっても対応が難しいのですが、メールやSNSが発展してきた現代においても、連絡が取れないというのは非常に悩ましい問題です。

メールの確認をしない学生

昔は掲示板などで呼び出しをすることもあり、１日に１回は掲示板を確認することもありましたが、現在の勤務校ではほとんどの連絡がメールにて行われます。

ホームページに掲載されることもありますが、必要事項があれば掲載と同時に全学生にメールにて連絡されます。

しかし、そのメールを確認しない学生が非常に多いのが現実です。

毎日スマートフォンを確認するのに、メールの確認はしない。

そんな学生が山ほどいます。

課題を出さない、授業に出席しないなど、他にも改善を要する学生はたくさんいるのですが、連絡を取ることができれば、あまり不安になることはありません。

ただ、メールをしても、ショートメッセージを送っても、電話をしても連絡が取れない学生がいます。

そのようなケースが私としては一番不安になります。

なぜなら、対応のしようがないからです。

連絡がとれるのであれば、厳しく指導をすることも、時には優しく諭すこともできます。

ただ、連絡が取れなければ何もできないのです。

もちろん、対面で授業に出てくるのであれば授業時に声をかけて指示を出すことができますが、授業にも出てこない場合、打つ手がありません。

多くの場合、連絡が取れなくなるということは、休学か退学が近づいている兆候だと私は感じていますが、時々、何食わぬ顔で授業には出てくる猛者も存在します（←よくわかりません）。

一昔前のように、メールによる連絡が当たり前でなかった時代なら理解はできますが、毎日のようにスマートフォンに触れる中で、大学関係のメールだけを確認しないというのは、やはり、興味・関心がないのでしょう。

ただ、興味・関心がないとしても、学生である以上、大学からの連絡には目を通す習慣をつけてもらいたいものです。

今回は対応が難しい学生についてお話ししましたが、学校関係者の皆さんにとって、対応が難しい子ども、学生というのはどのような人物でしょうか。

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私は短大で教員をしていたのですが、その短大は女子短大であったため、私が対応してきた中でも数の多かった３つお話しします。

①人間関係

これは女子大ならではではないのかもしれませんが、圧倒的に多かった対応が人間関係に関する問題です。

短大ではほとんどの場合においてグループが形成されます。中には単独で行動する学生もいましたが、１割にも満たなかったと思います。学年による差も考えましたが、私が働いていた期間ではどの学年でも同様の割合でグループが形成されていました。

そして、そのグループはだいたい固定化してくるのですが、ある時期を境に、グループのメンバーが少し違ってくることがあります。そうなると、要注意です。近々、学生からの相談を受ける可能性が高くなります。

自分で解決しようとする、または、新しいグループで楽しく過ごすことができればいいのですが、時々、授業におけるグループワークにおいても配慮を頼んでくることがあります。

大学生という年齢において、どこまで対応すればよいか毎回悩んでいましたが、グループ形成の際に配慮をしてあげることが多かったように思います。

ただ、この対応が正しかったのかはわかりません。

学生同士の人間関係に教員がどこまで介入すべきか、という問題は人によっても違いますし、教員によっても変わってくるかと思います。

よくある問題ではありましたが、毎回対応に悩まされた問題の一つです。

②妊娠

これも女子大特有ではないかもしれませんが、共学よりかは割合として多い案件なのでないかと思います。

夏休みや春休みなどの長期休暇を中心に、妊娠してしまう学生がいました。

妊娠してしまった場合、大学を続けるのか、子どもを産むのか、という２点が大きな争点となります。

親にも伝えられていない場合がありますので、非常にデリケートな問題となるケースもあります。

反対に、子どもを産むということでさっぱりと大学を辞める学生もいます。

大学を続けるとなった場合は、周りの学生への配慮などについても本人とよく話をして、どのような配慮を望んでいるのかなど、できる限りの対応はしてあげていました。ただ、やはり妊娠しながら学生を続けるというのは難しいケースが多く、辞めてしまう学生が大半でした。

そして、意外と重なるのが就職前の春休みなどの期間です。この期間に妊娠してしまうと、決まっていた内定が取り消されてしまうことがあります。そうなると、その就職先にも迷惑をかけてしまうため、内定取り消しとなった本人はもちろん、大学としても印象が悪くなってしまいます。

卒業が決まっても３月末日までは大学生ですので、妊娠については最後の最後まで指導が必要でした。

③セクハラ対策

これは学生対応とは異なりますが、男性教員であれば、女子大では常にセクハラ対策が必要となります。

と言いますのも、女子大という場所は基本的に女性しかいないため、周りを気にせずに着替えたりすることが多々あります。

世の男性であればみんな喜ぶだろうと思われる方もいるのかもしれませんが、とんでもない。その場面にうっかり出くわしてしまい、それで学生が不快に感じたのであればセクハラ認定される可能性があるわけです。

繰り返しにはなりますが、女性しかいない、という環境は、時に身だしなみをだらしなくしてしまうことがあります。化粧をしない等はまだかわいいほうですが、スカートなのに足を開いて座ったり、更衣室ではなく教室で着替えたりなど、日常生活にも危険が潜んでいます。

そのため、男性教員は共学以上に気を張って生活する必要があると個人的には思っていました。

女子大だけではないのですが、やはり、共学が学生たちにとっても良いのではないかと感じます。

どちらかに性別が偏るということは、純粋に異性を意識する機会が減ります。決して異性を意識しろというわけではないのですが、異性がいることで、身だしなみに気をつけたり、生活態度を引き締めたり、目標に向かって頑張れたりという機会にもつながる可能性があります。

ジェンダーレスが叫ばれている昨今、このような記事を書くこと自体、炎上につながりそうですが、女子大にお勤めになられる先生がいらっしゃった場合は、参考にしていただけたらと思います。

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恵まれていた環境

タイトルだけ見ると、保護者対応に苦しまされてきたのだなと思われるかもしれませんが、決してそうではありません。

私のなかでは、保護者の方々に助けていただいたことが多く、非常に恵まれていた環境だったと思います。

もちろん、保護者と何のトラブルもなかったかというとゼロということはありませんが、学年主任や教頭、校長が召喚されるような大きなトラブルはありませんでした。

保護者対応「あるある」

では、何が悩ましかったのかというと、「お話」が長い方がいらっしゃった場合です。

保護者とお話をする機会というのは、基本的には直接お話するか、学校にかかってきた電話にてお話します。

直接話す分にはまだ良いのですが、問題は電話で話をする際です。

電話は学校に設置されている台数が限られています。企業のように各机に一つずつ配置されていることはまずないでしょう。

そのため、当たり前ですが、誰かが長電話をしてしまうと他の保護者からの電話連絡が遮られてしまうわけです。

ただ、話を聞くことで保護者とのコミュニケーションもとることができますし、子どもの様子も知ることができます。

この考え方、スタンスが良くなかったのかもしれませんが、私が担任していたクラスにも、お話が長い方がいらっしゃいました。

そして、私の勤めていた学校は事務職員さんの机と、教頭の机に電話が設置されていました。

その方から電話がかかってくると、なぜか教頭の机にある電話でつながれることが多く、最初は良かったのですが、何度もかかってくる＆話が長い、ということで、次第に教頭から「短くするように」という指導をいただくこととなりました。

ベテランの先生がこの記事を読まれていたら、「対応が甘い」「失礼の内容に、短く切る術を身につけなくてはいけない」といった指導を受けるかもしれません。

私がベテランの立場であれば、そのように指導するでしょう。

しかし、私はなかなか話を切ることができず、毎回長くなってしまっていました。
他の保護者の方や先生方にも迷惑をかけていたと思います。
今でも反省すべき点だったと思っています。

初任者や若手の方がこの記事を読まれていたら、ぜひ、電話対応には気を付けてほしいと思います。
話の内容によるとは思いますが、頻繁にかかってきて、内容は薄く、ただ話したいということであれば、これは他の業務を言い訳にしてでも短く切るべきです。

その対応に保護者が難癖をつけてくる可能性もなくはありませんが、そのような保護者はごく一部ですので、その人だけを優先することはありません。

もし、この記事を読んでいる保護者の方がいらっしゃったら、先生方は膨大な業務を抱えています。
要件を伝えたら、速やかに開放してあげてください。

教員という仕事は、業務がなくなることはありませんので、何かしらの業務があるのです。

いつも以上に話がまとまらない記事になってしまいましたが、今回は私が反省すべきことの一つ「保護者対応」についてお話ししました。

今年度から教員となられた方にこの記事が届くことを願っています。

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