恵まれていた環境

タイトルだけ見ると、保護者対応に苦しまされてきたのだなと思われるかもしれませんが、決してそうではありません。

私のなかでは、保護者の方々に助けていただいたことが多く、非常に恵まれていた環境だったと思います。

もちろん、保護者と何のトラブルもなかったかというとゼロということはありませんが、学年主任や教頭、校長が召喚されるような大きなトラブルはありませんでした。

保護者対応「あるある」

では、何が悩ましかったのかというと、「お話」が長い方がいらっしゃった場合です。

保護者とお話をする機会というのは、基本的には直接お話するか、学校にかかってきた電話にてお話します。

直接話す分にはまだ良いのですが、問題は電話で話をする際です。

電話は学校に設置されている台数が限られています。企業のように各机に一つずつ配置されていることはまずないでしょう。

そのため、当たり前ですが、誰かが長電話をしてしまうと他の保護者からの電話連絡が遮られてしまうわけです。

ただ、話を聞くことで保護者とのコミュニケーションもとることができますし、子どもの様子も知ることができます。

この考え方、スタンスが良くなかったのかもしれませんが、私が担任していたクラスにも、お話が長い方がいらっしゃいました。

そして、私の勤めていた学校は事務職員さんの机と、教頭の机に電話が設置されていました。

その方から電話がかかってくると、なぜか教頭の机にある電話でつながれることが多く、最初は良かったのですが、何度もかかってくる＆話が長い、ということで、次第に教頭から「短くするように」という指導をいただくこととなりました。

ベテランの先生がこの記事を読まれていたら、「対応が甘い」「失礼の内容に、短く切る術を身につけなくてはいけない」といった指導を受けるかもしれません。

私がベテランの立場であれば、そのように指導するでしょう。

しかし、私はなかなか話を切ることができず、毎回長くなってしまっていました。
他の保護者の方や先生方にも迷惑をかけていたと思います。
今でも反省すべき点だったと思っています。

初任者や若手の方がこの記事を読まれていたら、ぜひ、電話対応には気を付けてほしいと思います。
話の内容によるとは思いますが、頻繁にかかってきて、内容は薄く、ただ話したいということであれば、これは他の業務を言い訳にしてでも短く切るべきです。

その対応に保護者が難癖をつけてくる可能性もなくはありませんが、そのような保護者はごく一部ですので、その人だけを優先することはありません。

もし、この記事を読んでいる保護者の方がいらっしゃったら、先生方は膨大な業務を抱えています。
要件を伝えたら、速やかに開放してあげてください。

教員という仕事は、業務がなくなることはありませんので、何かしらの業務があるのです。

いつも以上に話がまとまらない記事になってしまいましたが、今回は私が反省すべきことの一つ「保護者対応」についてお話ししました。

今年度から教員となられた方にこの記事が届くことを願っています。

The post 悩ましい小学校教員の仕事「保護者対応」 first appeared on 大学教員の戯言～子どもの遊びと時々公募～.

コメント

私が小学校教員だったころ、悩ましかった業務の一つに「コメント入れ」というものがあります。

教員の皆様、特に小学校の教員の方々はお分かりかと思いますが、生活科の絵日記や図工で作った製作物、各教科における提出物など、様々な場面でコメントを入れることがあります。

特に、教室内の掲示物に関しては、確実にコメントを入れてから掲示をしていました。

この「コメント入れ」ですが、もちろん必須業務ではありません。

全く入れなくとも、何の問題もないのです。

私の印象としては、高学年になるにつれて、コメントを入れる先生も少なくなっていった印象があります。

逆に、低学年の担任の先生方は細かくコメントを入れていらっしゃった印象があります。

悩ましい・・・

コメントは入れるに越したことはないと、個人的には思います。

ただ、学級全員にいれるとなると、結構な業務量となります。

正確に言えば、結構な業務量にしていたのは自分自身なので、他の先生方からすれば、「無駄な作業」として映っていたかもしれません。

まず、私が担任をしていたころは大体３０名前後のクラスを担任することが多かったため、３０名ほどのコメントを入れることとなります。

このコメントの入れ方も教員によって変わるのですが、私の場合は可能な限り同じコメントは入れないようにしていました。

また、スペースの問題もありますが、大体２行程度コメントを入れていたかと思います。

そうすると、３０名に全く違う２行のコメントを入れることとなり、コメントの文など考えていると平気で１時間以上の時間が経過しているのです。

そのため、夏休みの課題などをチェックして、コメントを入れる場合は大変でした。

冒頭でもお話ししましたが、このコメント入れは必須業務ではありません。初任の際に学年主任からコメントを入れるよう指導を受けた過去はありますが、最終的には自分の判断でコメントを入れていましたので、自分で業務を増やしていたこととなります。

ではなぜ、私が質的にも量的にも疲れるコメント入れをしていたかというと、

「自分が小学生のころ、コメントをよく読んでいたから」

と言えます。

私は小学校から大学まで、何かにもらったコメントは必ず読んでいました。

そして、ほとんどの場合、そのコメントを読んで嬉しくなった経験があります。

コメントの内容は覚えていませんが、「コメントをもらう」ということ自体が楽しみだったのです。

私自身がそのような経験をして育ったため、どうしても、コメントは必要なものだと感じてしまい、業務量を増やしていました。

時折、その時の校長に「コメントは１行で十分だ」という助言をいただいたこともあり、できる限り簡潔にするようにしてはいましたが、最終的に小学校教員を辞めるまでコメント入れはしていました。

正直ところ、教室内に掲示している作品や提出物のコメントなど、低学年であればほとんど確認していません。低学年のほうがコメントを入れる機会が多いのにもかかわらず、皮肉なものです。

業務削減が叫ばれている教育業界において、コメント入れという業務は早々に改善すべき事項として挙げられる業務だと思います。それ以前に、必須業務ではないので、話題にもならないかもしれません。

私も現代の教員の方々にアドバイスをするのであれば、コメント入れはお勧めしないでしょう。

ただ、過去の自分にアドバイスするとしたら、「辞めろ」とは言えないと思います。

他の業務を圧迫しない範囲に留めろ、というアドバイスをするかもしれません。

教育業界はこのような業務でありふれているのだと思います。

他の業種からみたら「無駄」「無意味」と感じるような作業でも、答えのない「教育」というジャンルの中においては、「意味」をもつかもしれない。

そのような勝手な期待と善意から教育は成り立っているのかもしれません。

The post 悩ましい小学校教員の仕事「コメント入れ」 first appeared on 大学教員の戯言～子どもの遊びと時々公募～.